Reklamacije su sastavni dio poslovanja te svi težimo tome da ih ima što manje, no kad se već i dogode, bez obzira bila to reklamacija od kupca ili imate reklamaciju prema dobavljaču, važno je da se riješi što prije na obostrano zadovoljstvo. Putem našeg modula reklamacija efikasno i temeljito možete obraditi prijavljenu reklamaciju na način da se unosi opis koji je klijent podnio, po potrebi poveže projekt ili radni nalog po kojem se dogodila reklamacija kao i odgovorna osoba (krivac) za reklamaciju. Reklamacija se može dodijeliti nekom od djelatnika u smislu voditelja, koji je zadužen da je riješi u što kraćem roku, na kraju voditelj podnosi izvještaj u za to predviđeno polje kao i stvaran trošak koji naknadno nastao tokom rješavanja reklamacije. Na kraju se reklamacija prebacuje na odobrenje prije nego se konačno zaključi.