Privatnost

U tvrtki Toscana systems poštujemo privatnost naših kupaca, poslovnih partnera i posjetitelja naše web stranice koji mogu odlučiti pružiti osobne podatke (kako je naknadno definirano).
Prepoznajemo potrebu za odgovarajućom zaštitom i upravljanjem osobnim podacima koje nam dajete.
Ova Politika zaštite osobnih podataka (u daljnjem tekstu:Politika) pokriva vrste podataka koji se prikupljaju, kako se vaši podaci mogu koristiti, s kim se podaci mogu dijeliti, kako su vaši podaci zaštićeni te vaša prava u svezi zaštite osobnih podataka od strane tvrtke Toscana systems d.o.o., Svetoklarska ulica 26B, 1020 Zagreb, OIB: 37847480286 (u daljnjem tekstu: “Toscana systems“, “mi”, “nas”,“naš“ ili “tvrtka“).
Osim ako je drugačije navedeno u ovoj Politici, Toscana systems je kontrolor obrade podataka (kako se taj izraz koristi prema Općoj uredbi EU o zaštiti podataka („GDPR“)), što znači da mi odlučujemo kako i zašto se podaci koje nam dostavite obrađuju . Ova Politika se može s vremena na vrijeme izmijeniti ili ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama u pogledu obrade vaših podataka ili promjene u primjenjivom zakonu.

Podatke o vama možemo prikupljati izravno od vas, od trećih strana i automatski putem vašeg korištenja naše web stranice. Prilikom kupnje naših Usluga ili registracije na našoj web stranici (uključujući pretplatu na naš bilten, registraciju za događaj, odgovaranje na anketu ili ispunjavanje obrasca), možemo prikupiti podatke koji identificiraju pojedinca ili uz razuman napor identificirati pojedinca (“Osobni podaci”), kao što su vaše ime, adresa, telefonski broj, tvrtka, adresa e-pošte i preference za kontakt. Osobni podaci prikupljeni online mogu se nadopuniti informacijama koje nam dostavite putem drugih usluga i izvora, kao i drugim metodama prikupljanja podataka.

Što se tiče naše web stranice, koristimo kolačiće kako bismo vam pružili najbolje iskustvo na našoj web stranici i u marketinške svrhe. Korištenjem naše stranice pristajete na našu upotrebu kolačića. Odluka o pružanju osobnih podataka na našoj web stranici je dobrovoljna i možete zatražiti pregled, ispravak ili brisanje vaših osobnih podataka iz našeg sustava u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate slanjem zahtjeva na info@toscana-systems.eu.
Međutim, ako ne pružite zatražene osobne podatke, možda nećete moći nastaviti s aktivnošću ili primiti korist za koju se traže osobni podaci. Osim toga, nakon što se registrirate na našoj stranici, moći ćemo pratiti Vašu aktivnost na našoj stranici čak i prije nego što ste se registrirali (informacija koja će, ako se niste registrirali, za nas ostati anonimna).

Sve informacije koje prikupimo od vas mogu se koristiti na bilo koji od sljedećih načina:
• Da bismo vam pružili naše usluge, komunicirali s vama o vašem korištenju naših proizvoda i usluga, odgovorili na vaše upite, ispunili vaše narudžbe i u druge svrhe korisničke službe
• Vaši osobni podaci neće se prodavati, razmjenjivati, prenositi ili davati bilo kojoj tvrtki izvan Toscana systems-a ili našim pružateljima usluga trećih strana od povjerenja iz bilo kojeg razloga, bez vašeg pristanka, osim u izričitu svrhu pružanja tražene usluge, i drugo, posebno napomenuto nadalje
• Možemo slati povremene informativne ili promotivne sadržaje. Međutim, uvijek se možete odjaviti ili odlučiti da ne primate promotivne informacije od nas slijedeći posebne upute u e-poruci koju ste primili ili nas obavijestite putem odgovarajuće metode u nastavku. Za obradu vašeg zahtjeva može biti potrebno razumno vremensko razdoblje, ne dulje od 30 dana za promocije putem pošte i telefona i 10 radnih dana za promocije putem e-pošte
• Vaši nam podaci pomažu da učinkovitije odgovorimo na vaše zahtjeve za korisničku podršku i potrebe za podrškom
• Kontinuirano nastojimo poboljšati ponudu naših stranica na temelju informacija i povratnih informacija koje primamo od vas
• Za obavljanje istraživanja, tehničke dijagnostike i analitike u vezi s web stranicom
• Možemo otkriti osobne podatke ili bilo koje informacije koje ste dostavili ako u dobroj vjeri vjerujemo da je otkrivanje takvih informacija korisno ili razumno potrebno za: (1) poštivanje bilo kojeg primjenjivog zakona, propisa, pravnog postupka ili zahtjeva vlade; (2) provođenje naših pravila, uključujući istrage o mogućim kršenjima istih; (3) istražiti, otkriti, spriječiti ili poduzeti radnje u vezi s nezakonitim aktivnostima ili drugim nedjelima, sumnjom na prijevaru ili sigurnosnim problemima; (4) za uspostavljanje ili ostvarivanje naših prava na obranu od pravnih zahtjeva; (5) spriječiti povredu prava, imovine ili sigurnosti nas, naših korisnika, vas ili bilo koje treće strane; ili (6) u svrhu suradnje s agencijama za provođenje zakona ili u slučaju da smatramo da je to potrebno za provedbu intelektualne zaštiteili drugih zakonskih prava

Trudimo se da vaši osobni podaci budu točni. Implementirali smo tehnologiju, procese upravljanja i politike za održavanje integriteta podataka. Osigurat ćemo vam pristup vašim podacima kada je to razumno ili u skladu s relevantnim zakonima, mogućnost promjene vaših podataka. Kako bismo zaštitili vašu privatnost i sigurnost, poduzet ćemo korake za provjeru vašeg identiteta prije odobravanja pristupa ili izmjene vaših podataka. Zahtjevi za brisanje osobnih podataka podliježu svim primjenjivim pravnim i etičkim obvezama izvješćivanja ili čuvanja dokumenata. Za pristup i/ili ispravak informacija, možete nas obavijestiti na info@toscana-systems.eu.

S obzirom da djelujemo globalno, možda će biti potrebno prenijeti, pohraniti i obraditi osobne podatke u bilo kojoj drugoj zemlji izvan Hrvatske u kojoj mi, naše podružnice ili naši poslovni partneri pružamo naše usluge. Zakoni o zaštiti podataka i drugi zakoni ovih zemalja možda nisu tako sveobuhvatni kao oni u Europskoj uniji - u tim ćemo slučajevima poduzeti korake kako bismo osigurali sličnu razinu zaštite osobnih podataka. Ovime pristajete na prijenos vaših osobnih podataka u zemlje izvan Europske unije.

Ne prodajemo, ne trgujemo niti na drugi način prenosimo osobne podatke vanjskim stranama (osim trećim stranama s kojima smo sklopili ugovor da nam pružaju usluge).
Koristimo treće strane, poput kolačića i programa za praćenje, za prikupljanje skupnih podataka o prometu na web-mjestu i interakciji na web-mjestu u svrhe marketinga, kako bi nam pomogli u boljem razumijevanju posjetitelja naših web-mjesta kako bismo u budućnosti mogli ponuditi bolja iskustva i alate na web-mjestu i u marketinške svrhe. Ovim pružateljima usluga nije dopušteno koristiti podatke prikupljene u naše ime osim u svrhu pružanja usluga nama.
Vaše osobne podatke možemo objaviti kada smatramo da je objavljivanje prikladno za poštivanje zakona, provođenje pravila naše stranice ili zaštitu naših ili tuđih prava, imovine ili sigurnosti.

U bilo kojem trenutku možete zatražiti pregled, promjenu ili ažuriranje vaših osobnih podataka podnošenjem zahtjeva na info@toscana-systems.eu. Zbog prirode našeg poslovanja, možemo zahtijevati pristup vašim osobnim podacima za naš rad na neodređeno vrijeme. Stoga, osim ako nas drugačije ne uputite, zadržavamo osobne podatke koje prikupimo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših usluga i pridržavanje naših zakonskih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših ugovora.

Nepotpune ili netočne podatke možemo ispraviti, dopuniti ili ukloniti u bilo kojem trenutku i prema vlastitom nahođenju.

Predani smo ulaganju razumnih napora, u skladu s najboljom tržišnom praksom, kako bismo osigurali sigurnost, povjerljivost i integritet osobnih podataka koje nam odlučite dati. Pristup osobnim podacima temelji se na potrebi za znanjem uz pristup samo ovlaštenog osoblja. Također osiguravamo da naši dobavljači, kao što su usluge poslužitelja (hosting podataka), koriste sigurnosne mjere najbolje tržišne prakse.

Iako poduzimamo korake za zaštitu takvih informacija, ne možemo biti odgovorni za radnje onih koji dobiju neovlašteni pristup i ne jamčimo, izričito, implicitno ili na neki drugi način, da ćemo spriječiti takav pristup. Ako se lozinka koristi za zaštitu vaših računa i osobnih podataka, vaša je odgovornost čuvati povjerljivost svoje lozinke.

Možete nas kontaktirati na info@toscana-systems.eu i zatražiti:
• Za pregled, brisanje, promjenu ili ažuriranje bilo kojih osobnih podataka koji se odnose na vas (na primjer, ako smatrate da su vaši osobni podaci netočni, možete zatražiti njihov ispravak)
• Za isključivanje takve komunikacije slijedeći upute za isključivanje sadržane u e-poruci. Ako odustanete od primanja e-pošte o preporukama ili drugim informacijama za koje mislimo da bi vas mogle zanimati, možemo vam i dalje slati e-poruke o vašem računu ili bilo kojim proizvodima koje ste zatražili ili primili od nas

Ako želite podnijeti pritužbu o tome kako smo postupali s vašim osobnim podacima, možete nas kontaktirati na info@toscana-systems.eu.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom ili informacijama koje prikupljamo o vama, ili ako smatrate da vaša privatnost nije tretirana u skladu s ovom Politikom, možete nas kontaktirati na info@toscana-systems.eu.

Možemo revidirati ovu Politiku s vremena na vrijeme, prema vlastitom nahođenju, a najnovija verzija uvijek će biti objavljena na web stranici.